腾讯企点

腾讯企点app是一款提高效率办公手机软件，主要拥有企点服务、企点营销两大模块，再让商机转化为生意，通过腾讯企点，喜欢的朋友快来下载吧。

腾讯企点软件特色

腾讯企点app是腾讯官方版推出的企业营销办公软件，主要拥有企点服务、企点营销两大模块，通过腾讯企点，企业能够改善办公沟通协同效率、提升企业在线接待及销售转化的能力，从而提升整体竞争力。欢迎下载使用！

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。
腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。
企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。

-沟通客户：有效连接QQ用户、微信/QQ粉丝；

-多通路管理：接触点可分布到网页、手机网页、QQ图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询；

-客户库管理：将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签；

-社媒管理：统一管理多个，一键配置、一键同步、一键群发；

-数据分析：粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析；

多种社交方式服务客户
2、云化呼叫中心快速响应
3、融合通路智能连接客户
4、主动营销增强转化优势
5、AI质检与监控提升服务
6、大容量客户库管理商机
7、开放平台无缝整合业务系统

客户沟通零距离
2、多方商务协同更高效
3、全面保护企业客户信息
4、办公协同更便捷

整合社交属性，打造产业“连接器”

对于To B市场来说，腾讯一直颇有发言权。早在2005年，腾讯就推出了最早的To B产品——企业QQ，核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。

“当时一两年的收入很快达到上亿的规模”，宿智星介绍道。到了2015年，腾讯又推出了腾讯企点品牌，旨在打造一个全渠道融合的沟通平台。

腾讯企点更新内容

【企业橱窗】可开启并设置图文并茂的企业橱窗，在主号资料卡中展示橱窗内容，企业形象更丰富

【主号会话优化】支持主号屏蔽和音视频，同时在主号接待时展示工号信息

【切换客服】主号接待时，客户可根据需求通过导航切换其他客服进行咨询

【手动发送满意度评价】主号、工号和接待客户时，员工可手动结束会话并发送满意度评价

腾讯企点(腾讯企点经销商)是一个关系管理平台，可以帮助公司改善客户。企业建立在社会融合的基础上，全面整合互联网资源，提升客户数量，保护客户不致流失。腾讯企业版应用程序可与客户进行交流。 多渠道管理，社交媒体管理，客户数据库管理等功能，可以帮助企业随时记录访问者，统一到客户数据库中，根据客户的性质，再分类，定义多维标签，简而言之，该软件可以为您带来一站式通讯的便捷。需要它的用户可以快速下载体验。

腾讯企点特征

1.与客户沟通：有效联系QQ用户，和QQ粉丝；
2.多渠道管理：联系人可以分配到网页，H5页面，QQ图形信息页面，无论您的客户是在手机，电脑上查看信息，都可以随时进行咨询；
3.客户数据库管理：将公司多个平台的访问者统一到客户数据库中，记录详细的客户信息，并定义多维标签；
4.社交媒体管理：集中统一管理所有公共账户图形资料，一组到多个公共账户；
5.社交媒体分析：可以在后台清楚查询公众账号粉丝数量，人群属性，图形和文字推送效果，比赛公众账号动态等数据的变化，以直观地了解运营效果；

腾讯企点特征

1.掌握每个渠道的行为轨迹，总结客户访问历史，准确定位客户需求
2.专业的电子名片扩展业务联系，独立维护内部和外部信息，并代表企业形象
3.体验一站式通讯，QQ，，电话，多源客户一站式接收的便利
4.清晰的客户管理，独立灵活的分组，快速的搜索和筛选v